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Puoi consultare la nostra guida alle taglie sulla pagina del prodotto. La guida alle taglie si riferisce alle misure del prodotto, non del corpo. Ecco perché la guida alle taglie è unica per ogni capo. Misura il contorno del tuo corpo e decidi quale taglia si adatta meglio. Se hai ancora domande puoi contattarci in qualsiasi momento.
Ti consigliamo di richiedere l'avviso automatico cliccando sulla taglia desiderata e aggiungere la tua email alla lista d'attesa, nel caso in cui sia nuovamente disponibile.
Puoi anche cercare il nome del prodotto su Google per vedere in quali negozi multimarca è ancora disponibile.
Attualmente i nostri metodi di pagamento sono:
1) Pagamento con carta di credito o di debito.
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Prima di finalizzare l'acquisto, avrai una casella per inserire il tuo codice sconto.
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PAESI
Il nostro negozio online spedisce in tutta Europa (eccetto luoghi con restrizioni e complicazioni per motivi esterni alla nostra azienda).
Effettuiamo spedizioni nelle Isole Canarie, per poter scegliere questa spedizione è necessario selezionare l'opzione "Spagna (Isole Canarie)" nella sezione "Paese" quando si registra l'indirizzo di spedizione e anche entrando nel sito e scegliendo la lingua.
Attualmente non sono disponibili le spedizioni a Ceuta e Melilla.
Effettuiamo spedizioni in diversi paesi europei con tempi di consegna compresi tra 4 e 15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Gli ordini vengono elaborati una volta confermato il pagamento e riceverai un’email di conferma spedizione con il tracking non appena disponibile.
I costi di spedizione possono essere gratuiti al raggiungimento di un importo minimo d’acquisto, a seconda del paese di destinazione. Questa soglia viene indicata chiaramente durante il processo di acquisto.
Le spedizioni alle Isole Canarie e nel resto d’Europa possono essere soggette a costi o condizioni specifiche in base all’area di consegna.
In caso di problemi con la consegna, il nostro servizio clienti ti aiuterà a gestire il tracciamento e la risoluzione della spedizione.
| Destinazione | Tempi di consegna | Costo |
|---|---|---|
| Spagna peninsulare, Isole Baleari e Portogallo | 24 - 48 h | 3,95 € Gratuito per ordini superiori a 30 € |
| Isole Canarie | 7 - 14 giorni | 8,95 € |
| Germania, Belgio, Francia, Italia, Irlanda, Irlanda del Nord, Paesi Bassi, Austria, Danimarca, Finlandia, Grecia e Svezia | 4 - 15 giorni | 4 € + IVA Gratuito per ordini superiori a 70 € |
| Resto d'Europa | 4 - 15 giorni | 8 € + IVA Gratuito per ordini superiori a 100 € |
| Destinazione | Tempi di consegna | Costo |
|---|---|---|
| Spagna peninsulare, Isole Baleari e Portogallo | 24 - 48 h | 3,95 € Gratuito per ordini superiori a 30 € |
| Isole Canarie | 7 - 14 giorni | 8,95 € |
| Germania, Belgio, Francia, Italia, Irlanda, Irlanda del Nord, Paesi Bassi, Austria, Danimarca, Finlandia, Grecia e Svezia | 4 - 15 giorni | 4 € + IVA Gratuito per ordini superiori a 70 € |
| Resto d'Europa | 4 - 15 giorni | 8 € + IVA Gratuito per ordini superiori a 100 € |
Se hai effettuato il tuo ordine dal lunedì al venerdì (non festivo) prima delle 14:00, verrà spedito lo stesso giorno. Tutti gli ordini effettuati da venerdì alle 14:00 fino a domenica saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
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CAMBIO TAGLIA
Se il tuo ordine è entro il periodo di 14 giorni, per richiedere un cambio taglia devi accedere a "Cronologia dei tuoi ordini".
Nella lista degli ordini, clicca sull’ordine contenente il capo che desideri cambiare. All’interno dell’ordine appariranno tutti gli articoli acquistati. In fondo all’ordine, clicca su “CAMBIA TAGLIA”. Seleziona la nuova taglia che desideri ricevere. Inserisci eventuali commenti che ritieni necessari. Infine, invia la richiesta cliccando su “INVIA RICHIESTA”.
Una volta inviata la richiesta, verrà generato automaticamente un nuovo ordine con la taglia richiesta.
Spagna continentale e Isole Baleari
Il cambio taglia viene effettuato a domicilio tramite un servizio di consegna con ritiro. Il corriere consegnerà la nuova taglia al momento della consegna. Nello stesso momento ritirerà il capo nella taglia precedente per la restituzione. Il corriere fornirà l’etichetta necessaria per la restituzione del pacco.
Isole Canarie
Non sono previsti cambi di taglia. In questo caso, dovrai effettuare un reso del capo e procedere con un nuovo acquisto della taglia desiderata.
Europa 1
Germania, Belgio, Francia, Italia, Irlanda, Irlanda del Nord, Paesi Bassi, Austria, Danimarca, Finlandia, Grecia e Svezia. Non sono previsti cambi di taglia. Dovrai restituire il capo e effettuare un nuovo acquisto con la taglia corretta.
Europa 2
Resto d’Europa. Non sono previsti cambi di taglia. Dovrai restituire il capo e effettuare un nuovo acquisto con la taglia corretta.
Il termine per la richiesta di cambio taglia è di 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Il costo del reso e del primo cambio taglia (sia il ritiro che la spedizione della nuova taglia) è completamente GRATUITO per ordini effettuati nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari.
Per gli altri paesi, sarà necessario effettuare un reso e acquistare nuovamente la taglia desiderata.
A differenza del reso, nel cambio taglia l'etichetta ti viene consegnata dal corriere.
Aspetta solo che il corriere ti consegni la nuova taglia e prepara il pacco con la taglia precedente per applicare l'etichetta che ti darà il corriere.
Il costo del reso e del primo cambio taglia (sia il ritiro che la spedizione della nuova taglia) è completamente GRATUITO per ordini effettuati nella Spagna continentale e nelle Isole Baleari.
Per gli altri paesi, sarà necessario effettuare un reso e acquistare nuovamente la taglia desiderata.
RESI
Se il tuo ordine è entro il periodo di 14 giorni, per effettuare un reso devi accedere a "Cronologia dei tuoi ordini".
Nella lista degli ordini, clicca sull’ordine da cui desideri effettuare il reso. All’interno dell’ordine appariranno tutti gli articoli acquistati. In fondo all’ordine, clicca su “EFFETTUA RESO”. Seleziona i prodotti che desideri restituire. Inserisci eventuali commenti che ritieni necessari. Infine, invia la richiesta cliccando su “INVIA RICHIESTA”.
Una volta inviata la richiesta, il reso verrà generato automaticamente e riceverai l’etichetta via email.
Spagna continentale e Isole Baleari
I resi sono gratuiti. Un corriere ritirerà il pacco all’indirizzo indicato. Puoi anche restituirlo presso locker o punti di consegna vicini utilizzando l’etichetta di reso generata, che riceverai via email dopo aver completato la richiesta sul sito.
Europa 1
Germania, Belgio, Francia, Italia, Irlanda, Irlanda del Nord, Paesi Bassi, Austria, Danimarca, Finlandia, Grecia e Svezia. I resi sono gratuiti. L’etichetta di reso viene generata automaticamente e inviata via email dopo la richiesta. Puoi consegnare il pacco presso locker o punti di consegna vicini utilizzando l’etichetta fornita.
Europa 2
Resto d’Europa. I resi hanno un costo di 7,95 €. L’etichetta di reso viene generata automaticamente e inviata via email dopo la richiesta. Puoi consegnare il pacco presso locker o punti di consegna vicini utilizzando l’etichetta fornita.
Se preferisci, puoi anche gestire il reso autonomamente, anche se consigliamo di utilizzare l’etichetta automatica poiché è più rapido e semplice.
Il termine per richiedere il rimborso è di 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Una volta richiesto il reso, il termine per consegnare i capi al corriere, sia che si tratti di ritiro a domicilio o consegna in ufficio postale, è di 14 giorni di calendario dalla data in cui abbiamo inviato l'etichetta.
Spagna continentale e Isole Baleari
I resi e il primo cambio taglia sono gratuiti. Questo include sia il ritiro del pacco che la spedizione della nuova taglia in caso di cambio.
Isole Canarie
I resi sono gratuiti. L’etichetta di reso viene generata automaticamente al momento della richiesta e inviata via email. La spedizione può essere effettuata tramite punti di consegna, locker o ritiro a domicilio.
Europa 1
Germania, Belgio, Francia, Italia, Irlanda, Irlanda del Nord, Paesi Bassi, Austria, Danimarca, Finlandia, Grecia e Svezia. I resi sono gratuiti. L’etichetta di reso viene generata automaticamente al momento della richiesta e inviata via email. La spedizione può essere effettuata tramite punti di consegna, locker o ritiro a domicilio.
Europa 2
Resto d’Europa. Il costo del reso è di 7,95 €. L’etichetta di reso viene generata automaticamente al momento della richiesta e inviata via email. La spedizione può essere effettuata tramite punti di consegna, locker o corriere, in base alla disponibilità.
È essenziale che i prodotti restituiti siano nella loro confezione originale, con tutti gli accessori e le etichette. Non devono essere indossati, danneggiati, macchiati o con odore corporeo o profumo. Se da Minueto rileviamo che il prodotto è stato usato, procederemo all'annullamento del reso.
In caso di sostituzione con un'altra taglia, le spese di spedizione del nuovo indumento sono a nostro carico.
No, consentiamo solo resi e cambi per i prodotti acquistati nel nostro negozio online.
In un ordine, è valido il prezzo presentato al momento dell'effettuazione. Purtroppo non è possibile effettuare adeguamenti di prezzo per gli articoli ordinati.
No, non abbiamo la possibilità di cambiare un capo con un altro. Dovrai restituire quello che non vuoi e fare un nuovo ordine.